目的：本研究旨在确定医疗保健行业在新兴经济体背景下采用全渠道设置时面临的挑战。此外，该研究还确定了区块链在解决这些挑战方面的范围。设计/方法/途径：本研究采用定性方法来了解全渠道医疗行业的挑战，并了解区块链在建立全渠道医疗系统中的范围。在第一阶段，它对现存文献做了深入分析，随后与24位医疗专家进行了德尔菲研究。研究结果：该研究提出了目前在新兴经济体中全渠道医疗部门的挑战。此外，它为区块链在全渠道医...