【摘要】区块链技术不断飞速发展并开始广泛投入使用,使其在新零售产业变革中起着重要作用。继2017年新零售概念被提出以来,新零售行业得到快速发展,但截止到目前发展已进入瓶颈期,急需借助区块链技术突破其"天花板"。论文对2017-2020年"Web of Science核心集合"的77篇文献以及中国知网(CNKI)的74篇代表性文献进行了科学计量分析,并运用知识图谱总结了区块链赋能新零售的研究热点,同时结合赋能理论构建了区块链赋能新零售的理论框架。研究发现,区块链赋能新零售可通过四条关键路径来实现:资源赋能—新技术应用—高集成、产品(服务)赋能—供应链优化—新物流、结构赋能—渠道协同—全渠道、心理赋能—消费者诉求—新体验。由此,本研究打开了区块链赋能新零售的"黑轮",为进一步推进区块链及新零售的相关理论研究与实践提供了参考。
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